Mato Grosso do Sul adotou uma lei que cria protocolos específicos de atendimento de emergência para pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras condições sensoriais especiais. A medida visa garantir um atendimento mais seguro, correto e humanizado, respeitando as necessidades de cada paciente.
Entre as novas diretrizes, está a orientação para que ambulâncias se aproximem do local com sirenes desligadas e sem giroflex, quando informado previamente, evitando estímulos que possam causar crises ou desconforto. Apenas situações de risco iminente permitem acionamento dos sinais de emergência.
O serviço telefônico de emergência também terá papel fundamental, informando de forma imediata à equipe de socorro a condição especial do paciente. “Esse processo começa no serviço de atendimento telefônico de emergência, que deverá identificar pacientes com condições sensoriais especiais e permitir uma abordagem adaptada”, explicou o deputado Paulo Duarte (PSB), autor da lei.
Durante o atendimento, os profissionais poderão utilizar formas alternativas de comunicação para facilitar a compreensão e o acolhimento do paciente. Com a nova norma, o Estado avança na inclusão e humanização dos serviços de saúde, promovendo respeito e sensibilidade às diferenças da população.
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