62% dos consumidores pretendem comprar na Black Friday 2026

Pesquisa aponta que mais da metade dos brasileiros já começam a buscar os valores dos produtos com um mês de antecedência

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A Black Friday de 2026 já entrou no radar dos consumidores brasileiros. Marcada para 27 de novembro, a data deve movimentar milhões de pessoas em busca de descontos, mas o comportamento de compra começa bem antes da última sexta-feira do mês. Segundo uma pesquisa do Opinion Box em parceria com a Dito, 62% dos consumidores afirmam que pretendem comprar durante a Black Friday deste ano.

O interesse pela data também aparece em outros levantamentos sobre o comportamento do consumidor. Uma pesquisa da LWSA, realizada com 1.044 pessoas de todas as regiões e classes sociais, mostra que 50% dos entrevistados começam a pesquisar ofertas com mais de um mês de antecedência. O levantamento foi realizado entre 31 de julho e 19 de agosto de 2026, por meio do Painel de Consumidores Opinion Box.

Os dados indicam uma mudança na dinâmica tradicional da Black Friday. Em vez de esperar pela sexta-feira para decidir o que comprar, parte dos consumidores começa a acompanhar preços, comparar produtos e organizar o orçamento semanas antes da data.

Compras se espalham ao longo de novembro

A antecipação também influencia o momento em que as compras são realizadas. De acordo com a pesquisa da LWSA, 54% dos consumidores pretendem distribuir suas compras ao longo de novembro, aproveitando as ofertas que surgirem durante o mês. Apenas 20% afirmam que planejam concentrar as compras exclusivamente na sexta-feira, 27 de novembro.

O planejamento financeiro acompanha esse comportamento. Ao todo, 72% dos entrevistados dizem se preparar financeiramente para a Black Friday. Entre eles, 34% reservam dinheiro nos meses anteriores ao evento, enquanto 19% fazem essa preparação ao longo do ano.

A estratégia também pode se estender para depois da Black Friday. O levantamento aponta que 47% dos consumidores consideram deixar algum produto para comprar na Cyber Monday, realizada na segunda-feira seguinte à data.

O cenário mostra que a Black Friday deixou de funcionar apenas como uma oportunidade de compra concentrada em 24 horas. Para muitos consumidores, o período envolve pesquisa, comparação de preços e decisões distribuídas ao longo de várias semanas.

Roupas, eletrônicos e eletrodomésticos estão entre os mais procurados

Entre os produtos que aparecem no radar dos consumidores estão categorias ligadas tanto a necessidades do dia a dia quanto a itens que despertam desejo de compra.

Segundo a pesquisa da LWSA, eletrônicos lideram a intenção de compra, citados por 50% dos entrevistados, seguidos por eletrodomésticos, com 44%, e roupas, com 41%. Na sequência aparecem produtos de beleza e cuidados pessoais (32%), viagens (29%), sapatos (25%) e itens de decoração e utensílios para casa (24%).

Dentro desse cenário, a moda feminina aparece como um segmento relevante para o período, especialmente considerando a forte presença da categoria de moda entre os consumidores que demonstram afinidade com a Black Friday.

A pesquisa também mostra que a motivação para aproveitar as promoções vai além das compras por impulso. Para 55% dos entrevistados, a principal razão é adquirir itens de necessidade. Outros 51% pretendem comprar produtos de desejo, enquanto 31% planejam substituir produtos antigos.

Antecipar compras de Natal também aparece entre os motivos, citado por 30% dos consumidores.

Público da Black Friday tem forte presença no ambiente digital

O perfil traçado pela Serasa Experian, a partir de uma análise de mais de 189 milhões de CPFs, reforça a importância do ambiente digital para o período. O estudo identificou cerca de 23,5 milhões de adultos com afinidade com a Black Friday.

Dentro desse grupo, 86,4% apresentam perfil de compradores online, enquanto esse percentual é de 45,3% na população geral analisada pela empresa. O levantamento também identificou uma concentração maior de consumidores classificados pela Serasa Experian como “caçadores de descontos”: eles representam 52,8% do público com afinidade com a Black Friday, contra 18,4% na população geral.

A relação com a moda também aparece de forma significativa. 58,4% desse público são compradores da categoria de moda, contra 29,9% na população geral analisada.

O perfil financeiro, porém, não é homogêneo. Segundo a análise da Serasa Experian, 53,5% dos consumidores com afinidade com a Black Friday têm renda mensal de até R$ 4 mil, enquanto 46,5% estão acima dessa faixa. Isso inclui diferentes grupos de renda, desde consumidores que recebem até R$ 2 mil por mês até aqueles com renda superior a R$ 10 mil.

Celular e marketplaces ganham espaço na jornada

A pesquisa da LWSA também mostra que a jornada de compra acontece em diferentes canais. Os marketplaces são o principal ponto de partida para a busca por produtos, citados por 56% dos consumidores. Na sequência aparecem sites de marcas e lojas, com 42%, e aplicativos próprios, com 33%.

Na hora de efetivamente realizar a compra, porém, os sites das próprias lojas assumem a liderança, mencionados por 55% dos entrevistados. Aplicativos aparecem com 40%, enquanto marketplaces são citados por 37%.

O celular é o principal dispositivo utilizado nas compras online: 73% dos consumidores afirmam utilizá-lo, contra 21% que preferem o computador e 6% que usam tablets.

A inteligência artificial também começa a participar dessa jornada. Segundo a pesquisa, 13% dos consumidores já utilizam plataformas como ChatGPT, Gemini e Claude como ponto de partida para pesquisar produtos. Entre esse grupo, 63% afirmam usar essas ferramentas sempre ou frequentemente para esse tipo de busca.

Apesar da presença crescente da tecnologia, a confiança em avaliações feitas por pessoas continua relevante. Comentários de outros consumidores nas páginas dos produtos influenciam 70% dos entrevistados, enquanto recomendações de amigos e familiares aparecem para 62%.

Frete e condições de pagamento podem pesar na decisão

Encontrar um produto com desconto não é o único fator considerado na hora da compra. O frete também pode determinar se o consumidor conclui ou abandona o pedido.

Na pesquisa da LWSA, 55% afirmam procurar sempre por frete grátis, mesmo que isso signifique esperar mais pela entrega. Além disso, 36% dizem que desistiriam de uma boa oferta por causa da cobrança do frete.

As condições de pagamento também fazem parte do planejamento. Entre os consumidores pesquisados, 44% pretendem gastar mais de R$ 1 mil durante a Black Friday. O cartão de crédito parcelado sem juros aparece como o meio de pagamento mais citado, com 58%, seguido pelo Pix, com 39%.

Para 56%, a possibilidade de parcelamento é sempre ou frequentemente decisiva para concluir uma compra. Já o desconto oferecido no Pix aumenta ou é decisivo para a intenção de compra de 59% dos entrevistados.

Uma Black Friday que começa antes e vai além da sexta-feira

Os diferentes levantamentos apontam para um consumidor que chega à Black Friday de 2026 mais preparado e conectado a diferentes canais de pesquisa e compra. A intenção de compra de 62% dos consumidores, identificada pela pesquisa Opinion Box em parceria com a Dito, se soma aos dados da LWSA sobre a antecipação das pesquisas e ao levantamento da Serasa Experian sobre o tamanho e o perfil desse público.

A data, portanto, não se limita ao dia 27 de novembro. Para uma parcela significativa dos consumidores, a jornada começa semanas antes, passa pela comparação de preços e pode continuar durante todo o mês ou até chegar à Cyber Monday.

Ao mesmo tempo, os dados mostram que o interesse pela Black Friday reúne consumidores com diferentes faixas de renda, hábitos e prioridades. Eletrônicos, eletrodomésticos e roupas aparecem entre as categorias mais procuradas, enquanto fatores como frete, parcelamento, avaliações de outros compradores e experiência de compra entram na decisão final.

Com isso, a Black Friday de 2026 se desenha como um período de consumo mais prolongado, no qual a busca por ofertas começa antes da data oficial e se distribui por diferentes canais, categorias e momentos de compra.