Durante a abertura do programa “Viagem Feliz”, nesta quinta-feira (19), muitos passageiros aguardavam na plataforma de embarque do Terminal Rodoviário de Campo Grande, para a viagem inaugural do programa, que visa a melhoria da qualidade dos serviços prestados e da manutenção da frota, pelas operadoras do transporte intermunicipal de passageiros, tanto para viagens regulares quanto para as turísticas.
Apesar da importância do turismo de Mato Grosso do Sul, principalmente no Pantanal e Bonito, eleito por diversas vezes o melhor destino de ecoturismo do País, a qualidade no atendimento das empresas e a infraestrutura dos ônibus deixa a desejar, de acordo com alguns usuários.
“Os banheiros estão sempre sujos e o ar-condicionado à noite é muito frio. Os funcionários não atendem os pedidos dos usuários quando pedimos para baixar o ar”, reclama o criador de gado Celso Barasca.
O criador de gado Celso Barasca reclama da falta de limpeza dos banheiros
Foto: Deurico/Capital News
A estudante Taís de Oliveira ficou irritada com os atrasos: “Nas duas vezes em que vim para Campo Grande, o ônibus atrasou. Hoje o atraso já é de quase duas horas”, relata.
A estudante Taís de Oliveira se irritou com o atraso
Foto: Deurico/Capital News
Sete empresas de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros operam na rodoviária da Capital. Contudo, apenas duas participam do “Viagem Feliz”, a Andorinha e a Cruzeiro do Sul. Entre as outras empresas que operam dentro do estado, estão Expresso Mato Grosso, Expresso Queiroz, Motta, Umuarama e São Luiz.
O “Viagem Feliz” tem o objetivo de investir no turismo do Estado, principalmente porque o número de turistas deve aumentar com a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016.
De acordo com a governadora em exercício Simone Tebet (PMDB), na abertura do programa, “não há viagem feliz sem qualidade e pontualidade. Estamos procurando melhorar os serviços”.
Conforme informou o diretor-presidente da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul (Agepan), Roberto Hashioka, é importante que as empresas melhorem a qualidade dos ônibus e dos serviços: “Estamos confiantes porque outras empresas já manifestaram interesse em aderir ao Viagem Feliz, com roteiros para Ponta Porã e Dourados”.
