A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS poderão consultar, contestar e acompanhar descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. A iniciativa amplia o atendimento presencial, especialmente em locais sem unidades do INSS.
Com mais de 5 mil agências habilitadas em todo o país, os Correios oferecem estrutura pública para apoiar os beneficiários com atendimento seguro, humanizado e gratuito. A parceria visa fortalecer o combate às fraudes que afetaram milhares de idosos.
Segundo o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, a ação reforça o compromisso social da estatal, que atua como braço do governo para garantir segurança e acesso aos direitos dos cidadãos. O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, ressaltou que a medida amplia o acesso e facilita a contestação dos descontos indevidos.
O ministro da Previdência, Wolney Queiroz, destacou que o serviço também atende quem tem dificuldade com tecnologia ou prefere atendimento presencial. O atendimento será realizado por profissionais treinados, seguindo protocolos rigorosos de segurança e proteção de dados, com planos para ampliar o serviço via mutirões e ações itinerantes.
