O professor Paulo Sérgio Ferreira Rago será o responsável pelo curso, que terá 16 módulos distribuídos nos dois dias de realização. Na primeira parte, será feita a introdução e os conceitos da logística, enquanto logo em seguida os participantes serão apresentados ao Supply Chain - ferramenta que possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência.
Também faz parte do curso o panorama logístico mundial, a logística para exportação e o Incoterms (International Commercial Terms ou Termos Internacionais de Comércio), que servem para definir, dentro da estrutura de um contrato de compra e venda internacional, os direitos e obrigações recíprocos do exportador e do importador, estabelecendo um conjunto-padrão de definições e determinando regras e práticas neutras.
Os outros temas são: promoção comercial, gestão de estoques e armazenagem, planejamento de transportes, agentes operacionais da logística, estudo do fluxo operacional, ferramenta da logística, custos logísticos, serviço de atendimento ao cliente na exportação, sintomas de falhas na cadeia de suprimentos, medidores de performance e tendências e desafios.
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