A Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul emitiu um alerta para que consumidores redobrem a atenção ao negociar dívidas por meio do programa Desenrola Brasil. O aviso ocorre após golpistas se passarem por representantes do programa, prometendo renegociações facilitadas e falsas quitações de débitos.
Segundo o órgão, os criminosos utilizam anúncios nas redes sociais e na internet oferecendo descontos expressivos, redução imediata de juros e até devolução de valores pagos em contratos bancários. Em muitos casos, as vítimas são induzidas a realizar pagamentos antecipados ou acessar links suspeitos.
A coordenadora do Nuccon (Núcleo Institucional de Promoção e Defesa do Consumidor), defensora pública Claudia Bossay Assumpção Fassa, reforçou que o processo de renegociação deve ser feito diretamente com a instituição credora.
“Você já ouviu falar do Desenrola II? O Desenrola II é um programa governamental de repactuação de dívidas e renegociação de débitos que você fará diretamente com a instituição credora. Ou seja, a Defensoria Pública, o Nuccon, os seus assessores ou qualquer servidor da Defensoria Pública não participarão dessa renegociação”, destacou.
A defensora também alertou que a instituição não encaminha links de pagamento e não realiza intermediação financeira entre consumidores e bancos. “Portanto, fique atento aos links que são enviados, porque nós não enviaremos nenhum link para pagamento e não faremos nenhuma renegociação intermediando o consumidor e as instituições credoras. Fique atento!”, afirmou.
De acordo com a Defensoria Pública, além do prejuízo financeiro, os golpes acabam agravando o endividamento e causando desgaste emocional às vítimas, principalmente entre pessoas em situação de vulnerabilidade. A recomendação é desconfiar de promessas de solução rápida, garantias excessivas e cobranças antecipadas, além de evitar o compartilhamento de dados pessoais e bancários por meios não oficiais.
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