Entre julho e setembro de 2025, Mato Grosso do Sul registrou apenas 52,7% de recuperação de crédito, ocupando o 5º pior desempenho entre os estados brasileiros. Dívidas com valores entre R$ 1 mil e R$ 2 mil tiveram o menor índice de quitação, enquanto débitos acima de R$ 10 mil apresentaram maior regularização, de 73,3%.
A pesquisa da Serasa Experian aponta que a inadimplência é influenciada tanto pelo volume acumulado de pendências quanto pela desaceleração na concessão de crédito, dificultando a renegociação de dívidas no segundo semestre. As contas vencidas há mais de 180 dias continuam sendo os maiores desafios para consumidores e empresas.
O estudo também mostra que os canais digitais se destacam na recuperação de crédito, com 64,5% das dívidas quitadas após notificações online. Já as cartas físicas tiveram índice de resolução de 49,6%, mostrando que, embora menos eficazes, ainda são importantes para alcançar públicos com menor acesso à tecnologia.
No cenário regional, o Nordeste liderou com 60,6% de dívidas quitadas, seguido por Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Norte. Entre os estados, Rio de Janeiro, Ceará e Minas Gerais apresentaram os melhores números, enquanto Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul, Roraima, Amazonas e Distrito Federal ficaram entre os piores índices.
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