Fãs ficam de fora e Procon apura problemas em show de Guns N' Roses em Mato Grosso do Sul

Kleber Clajus e Patrícia Mara da Silva/Agência MS

Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS)

O Procon/MS abriu investigação sobre problemas no show da banda Guns N' Roses realizado em Campo Grande. O órgão já recebeu 17 reclamações, principalmente relacionadas à impossibilidade de acesso ao evento. “A apuração vai identificar responsabilidades pelos transtornos”, informou em nota.

A principal queixa dos consumidores foi o congestionamento de cerca de 13 quilômetros na BR-262, única via de acesso ao Autódromo Internacional Orlando Moura. A falta de estrutura e logística fez com que milhares de pessoas não conseguissem chegar ao local, mesmo com ingressos válidos. “Muitos ficaram presos no trânsito por horas”, relatam os registros.

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A apresentação terminou por volta de 00h30, mas o público enfrentou congestionamento durante toda a madrugada

Apesar do atraso de 1h30 no início do show para tentar acomodar o público, parte significativa dos fãs não conseguiu entrar a tempo. Estima-se que até 30% das cerca de 40 mil pessoas esperadas ficaram de fora. “Nem no final do evento alguns conseguiram acessar”, aponta a apuração.

O caso gerou troca de responsabilidades. A Polícia Rodoviária Federal atribuiu falhas à organização do evento, citando problemas como atraso na abertura dos portões e falta de sinalização. Já a produtora afirmou que o controle do trânsito é função dos órgãos públicos. “A organização não tem competência legal para atuar em rodovias”, alegou a empresa.

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Segundo o Procon, a empresa responsável será notificada e terá 20 dias para se manifestar. O órgão destacou que a investigação não é punitiva neste momento, mas busca garantir os direitos dos consumidores. “Quem comprou ingresso e não conseguiu assistir ao show pode ter direito à reparação”, reforça a entidade.

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