Marcello Casal jr/Agência Brasil
Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Mais de 11 mil Carteiras Nacionais de Habilitação (CNHs) estão paradas aguardando retirada na sede do Detran-MS, em Campo Grande. Os documentos são de moradores da Capital que não conseguiram receber a habilitação pelos Correios e, por isso, foram devolvidos ao órgão de trânsito.
Quando a CNH é emitida, a entrega é feita pelos Correios, que realizam até três tentativas no endereço cadastrado pelo condutor. Caso a entrega não seja concluída, o documento permanece disponível por alguns dias na agência mais próxima. Depois desse prazo, retorna ao Detran-MS para retirada presencial.
Na sede do Departamento, as habilitações ficam guardadas no Setor de Protocolo, no Bloco 16. O proprietário pode buscar o documento apresentando identificação oficial. A retirada também pode ser feita por outra pessoa, desde que tenha uma procuração autorizando o procedimento.
O Detran-MS informa que 11.015 CNHs estão atualmente disponíveis para retirada. Entre dezembro de 2024 e junho de 2026, mais de 8 mil documentos já foram entregues diretamente no balcão do setor. A maior parte dos retornos ocorreu nos anos de 2025 e 2026.
No ano passado, 6.548 carteiras voltaram ao Departamento após problemas na entrega, sendo que 5.384 já foram retiradas pelos proprietários. Em 2026, até junho, foram registradas 4.308 devoluções, com 2.479 documentos entregues aos condutores.
O órgão orienta os motoristas a manterem os dados cadastrais atualizados para evitar dificuldades na entrega. Antes de pedir uma segunda via, o condutor pode consultar se a CNH está disponível no Detran-MS. O atendimento para retirada ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 12h30 às 16h30, na sede do Departamento, em Campo Grande.
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