Com a chegada do Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, o comércio intensifica promoções durante a chamada Semana do Consumidor. Apesar das oportunidades de desconto, o Procon Municipal de Campo Grande alerta para riscos de golpes, fraudes e compras feitas por impulso.
Entre as principais orientações está pesquisar preços antes de fechar negócio. O órgão recomenda usar comparadores para verificar se o desconto anunciado é real e desconfiar de ofertas muito abaixo do valor de mercado. Também é importante conferir se o site possui cadeado de segurança (https), além de informações como CNPJ, endereço e reputação em plataformas de reclamação.
Outro ponto de atenção é a forma de pagamento. O Procon orienta dar preferência ao uso de cartão virtual em compras online, que oferece maior proteção de dados, e evitar transferências via PIX para vendedores ou sites desconhecidos. O consumidor também deve verificar o valor do frete, que pode aumentar significativamente o custo final da compra.
O órgão lembra ainda que compras feitas pela internet podem ser canceladas em até sete dias após o recebimento do produto, direito garantido ao consumidor. Em caso de problemas ou suspeita de irregularidades, a recomendação é entrar em contato pelo telefone 156 (opção 6) ou procurar o Procon com nota fiscal, comprovantes de pagamento e registros das ofertas.
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