Consumidores podem avaliar serviços da Enersul a partir de hoje

Os cerca de 714 mil consumidores sul-mato-grossenses de energia elétrica atendidos pela Empresa de Energia de Mato Grosso do Sul (Enersul) podem a partir de hoje avaliar a qualidade dos serviços prestados pela concessionária.

Das 8h às 12h, será realizada uma sessão presencial, no Auditório do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul (Sebrae), situado na Avenida Mato Grosso, número 1661, em Campo Grande. Durante a Sessão Presencial serão disponibilizados os seguintes serviços adicionais: protocolo de contribuições realizadas por escrito e registro de solicitações de Ouvidoria.

A consulta pública é realizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) em parceria com a Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul (Agepan). Conforme a agência reguladora do Estado, o resultado também tem como objetivo servir como base para a fiscalização periódica dos serviços prestados pela empresa em Mato Grosso do Sul, com base no contrato de concessão e na legislação vigente.

A documentação da consulta pública cujo título é “Abrangência da Fiscalização Técnica e Comercial a ser realizada na Concessionária ENERSUL – Empresa Energética de Mato Grosso do Sul”, e o modelo para envio de contribuições estão à disposição dos interessados na sede da Agepan, que fica na Avenida Afonso Pena, número 3026, no centro de Campo Grande, das 7h30min às 13h30min e no endereço eletrônico http://www.agepan.ms.gov.br. As contribuições poderão ser realizadas através dos endereços acima e também através do e-mail [email protected] ou do Fax: (67) 3025-9503. (Com Assessoria)