Consulta pública sobre serviços da Enersul será feita em Dourados

Consumidores da Enersul em Dourados serão ouvidos na consulta pública sobre qualidade dos serviços prestados pela distribuidora. A Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos (Agepan) e a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgaram ontem (16) a realização de uma segunda sessão presencial no dia 9 de outubro, no Anfiteatro do Bloco 1 do Centro Universitário da Grande Dourados. A primeira ocorrerá em Campo Grande, no dia 23 de setembro. Nos dois casos, o horário será de 8 da manhã ao meio-dia.

A Consulta Pública foi reaberta no dia 10 de setembro. Além dos dois eventos onde os consumidores poderão se manifestar de viva voz, as contribuições estão sendo recebidas por escrito. As informações coletadas servirão como subsídio à fiscalização periódica dos serviços prestados pela empresa em todo o Estado. A fiscalização é realizada todo ano na área de concessão da distribuidora.

A documentação referente à consulta e o modelo para envio de contribuições estão à disposição dos interessados na sede da Agepan (avenida Afonso Pena, 3026, Centro, Campo Grande), das 7h30 às 13h30 e no site www.agepan.ms.gov.br . As contribuições podem ainda ser realizadas pelo e-mail [email protected] ou pelo fax (67) 3025-9503.

Além de incentivar a melhoria da prestação dos serviços de energia elétrica, o objetivo da consulta pública é proporcionar aos consumidores o acesso direto às agências reguladoras para contribuir com os processos de fiscalização. A qualidade no fornecimento e o atendimento aos consumidores são alguns aspectos dos serviços prestados pelas concessionárias observados pela fiscalização.

Sessões presenciais

Em Campo Grande, sede da área de concessão da Enersul, e em Dourados, segundo maior município do Estado, haverá sessão presencial, em que os participantes podem se inscrever e apresentar diretamente as contribuições. O número de participantes é limitado à capacidade dos auditórios, de 200 lugares cada um. Na Capital, o evento acontecerá no Sebrae (avenida Mato Grosso, 1661), e em Dourados, na Unigran (rua Balbina de Matos, 2121).

As inscrições para os participantes que desejarem se manifestar, de viva voz, deverão ser realizadas no dia do evento. Será permitida inicialmente a manifestação de um representante por entidade. Depois que terminarem as manifestações dos inscritos, havendo tempo, a presidência poderá abrir espaço para complemento de expositores ou para falas de outros participantes, inclusive daqueles vinculados a entidades que já se manifestaram anteriormente.

Quem desejar utilizar recursos de informática (como apresentação em datashow, por exemplo) deverá encaminhar arquivo da apresentação à Agepan, por e-mail, até 72 horas antes da realização da sessão presencial.

A distribuidora Enersul atende unidades consumidoras em 73 cidades de Mato Grosso do Sul. A área de concessão da empresa abrange cerca de 328,3 mil quilômetros quadrados, onde residem aproximadamente 2,1 milhões de pessoas. (Com assessoria)
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