Cerca de 30 mil aposentados e pensionistas de Mato Grosso do Sul já procuraram os Correios para pedir informações sobre acordos e devolução de valores, após um golpe que desviou recursos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Em todo o país, mais de dois milhões de beneficiários foram atingidos.
Segundo os Correios, até a última terça-feira (15), já haviam sido registrados 29,6 mil atendimentos no Estado, o que representa 1,48% do total nacional. O serviço começou na sexta-feira (11) e é voltado para corrigir descontos indevidos que não tiveram resposta após contestação.
O atendimento é gratuito e permite que o ressarcimento seja feito diretamente na conta bancária do beneficiário, sem necessidade de acionar a Justiça. Basta apresentar um documento oficial. Caso o segurado não possa comparecer, um representante legal pode fazer a solicitação com procuração autenticada.
Os Correios reforçam que a iniciativa é segura e humanizada, mas alertam que nenhum funcionário do INSS ou dos Correios está autorizado a fazer visitas domiciliares. Os pedidos podem ser feitos presencialmente nas agências ou pelos canais digitais, como o aplicativo Meu INSS, o site do INSS e a Central 135.
A devolução atende a proposta do Governo Federal, com prazo de até 15 dias úteis para análise. Entre os serviços disponíveis estão consulta de descontos, contestação, adesão ao acordo e acompanhamento do processo. “Estamos garantindo atendimento acessível para quem tem dificuldade com os canais digitais”, destacam os Correios.
